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| 桌面、设备与服务器管理 |
上海彦为信息科技服务中心的桌面管理技术支持服务提供端到端桌面管理，可有效降低成本，减少技术复杂度，涉及远程管理、桌面技术支持、IT资产管理、合规检查、建立与部署标准镜像文件、故障修复、安装及迁移服务等。
桌面管理服务包括
IT资产管理
规划与测试
采购协助
标准版本管理、分级及镜像制作
部署
用户支持
安装及迁移服务
技术更新
处置
上海彦为信息科技服务中心提供诸如远程服务器管理的标准组件，也可根据客户的特殊需求设计定制化解决方案，密切监控服务器健康状况与可能爆发的问题，尽可能缩短服务中断时间，降低客户风险。
上海彦为信息科技服务中心昼夜不停地监控客户服务器与应用程序，全年无休。一旦出现服务器或应用程序问题，我们将在第一时间通知客户。我们致力于改善服务质量，解除后顾之忧，使客户集中资源实现战略业务目标。
远程服务器管理
远程管理服务器系统的方方面面，包括目录服务、操作系统更新、打补丁、备份与打印序列。
应用程序监控
实时监控各种常用企业应用程序，例如Exchange、Notes或SMTP邮件系统，MS-SQL或Oracle数据库服务，网络服务器、DNS与DHCP服务。
性能分析报告
实时输出网络规划、产能规划与性能报告，优化服务器性能。
中间件与应用程序服务器管理
上海彦为信息科技服务中心的中间件管理服务不间断地监控应用程序与系统功能，确保分布式应用程序基础设施始终处于正常工作状态，达到网络应用程序的服务水平要求，保持系统与软件配置，有选择性地管理应用程序服务器系统所使用的系统工作栈。 |
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